EVALUASI DAN PENETAPAN PRIORITAS STRATEGI PENINGKATAN DAYA SAING MINI MARKET XYZ DI TANGERANG MENGGUNAKAN METODE SWOT

Abstract

Pertumbuhan ritel modern menuntut perusahaan meningkatkan efektivitas Supply Chain Management (SCM) agar mampu mempertahankan daya saing dan memenuhi kebutuhan konsumen. Mini Market XYZ di Tigaraksa menghadapi berbagai permasalahan operasional, seperti ketidakseimbangan persediaan, keterlambatan pasokan dari distribution center, tingginya biaya logistik, serta koordinasi rantai pasok yang belum optimal. Kondisi tersebut berdampak pada penurunan omzet penjualan dari Rp520 juta pada Januari menjadi Rp475 juta pada Agustus 2025, serta kegagalan mencapai target penjualan pada enam dari delapan bulan pengamatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor internal dan eksternal yang memengaruhi kinerja perusahaan serta merumuskan strategi pengembangan yang tepat. Metode penelitian menggunakan analisis SWOT melalui penyusunan Matriks Internal Factor Analysis Summary (IFAS) dan External Factor Analysis Summary (EFAS). Hasil penelitian menunjukkan nilai IFAS sebesar 0,035 dan EFAS sebesar 0,01 yang menempatkan perusahaan pada Kuadran I, namun berada sangat dekat dengan titik netral. Oleh karena itu, strategi yang direkomendasikan adalah strategi Strength–Opportunity (SO) secara moderat dengan dukungan strategi Weakness–Opportunity (WO) melalui peningkatan pengelolaan persediaan, akurasi informasi stok, dan koordinasi rantai pasok untuk meningkatkan efisiensi operasional, kinerja penjualan, serta daya saing perusahaan.