Yoserizal, Yosta, and Sony Haryanto. 1. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK DI SAMSAT KOTA MALANG”. SISTEM Jurnal Ilmu Ilmu Teknik 12 (1), 64-71. https://sistem.wisnuwardhana.ac.id/index.php/sistem/article/view/59.